Behördengänge neu gedacht – Das Virtuelle Amt ist da
Die Bürger*innen der Gemeinde Hambrücken können ab sofort einen Teil ihrer Anliegen ortsunabhängig und digital erledigen: Mit dem neuen Virtuellen Amt bietet die Gemeinde einen weiteren modernen Zugang zu ihren Bürgerservices.
Behördengänge erledigen – bequem von zu Hause, unterwegs oder vom Arbeitsplatz aus.
Mit dem neuen Virtuellen Amt bietet die Gemeinde Hambrücken einen modernen und bürgerfreundlichen Service an. Zahlreiche Verwaltungsleistungen können ab sofort bequem per Video-Termin erledigt werden – persönlich, sicher und ohne den Weg ins Rathaus.
Im Virtuellen Amt werden Sie direkt mit der zuständigen Sachbearbeiterin oder dem zuständigen Sachbearbeiter verbunden. Gemeinsam bearbeiten Sie Ihr Anliegen in einer geschützten Online-Umgebung – genauso persönlich wie bei einem Termin im Rathaus.
Ihre Vorteile auf einen Blick
• Persönliche Beratung per Video mit den Mitarbeitenden der Gemeindeverwaltung
• Behördengänge bequem von zu Hause oder unterwegs erledigen
• Keine Anfahrt und keine langen Wartezeiten
• Flexible Terminvereinbarung und deutliche Zeitersparnis
• Nutzung auf PC, Notebook, Tablet oder Smartphone
• Keine Installation einer App oder Software erforderlich
• Sichere und DSGVO-konforme Online-Beratung
• Barrierefreier Zugang zu Verwaltungsleistungen
• Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen und Anträgen
• Formulare können direkt während des Termins ausgefüllt und rechtssicher unterschrieben werden
• Dokumente stehen anschließend sofort zum Download bereit
• Bei Bedarf können weitere Personen, beispielsweise Angehörige oder Dolmetscher, unkompliziert an der Sitzung teilnehmen
So funktioniert das Virtuelle Amt
Nach der Online-Terminvereinbarung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Zugangslink. Mit einem Klick gelangen Sie direkt in Ihren virtuellen Termin.
Für die Teilnahme benötigen Sie lediglich:
• ein internetfähiges Endgerät (PC, Notebook, Tablet oder Smartphone),
• eine Kamera,
• ein Mikrofon sowie
• eine Internetverbindung.
Eine zusätzliche App oder Software muss nicht installiert werden – der gesamte Service funktioniert direkt im Internetbrowser.
Zur Identitätsprüfung halten Sie während des Video-Termins einfach Ihren gültigen Lichtbildausweis in die Kamera. So können Ihre Anliegen sicher und datenschutzkonform bearbeitet werden.
Diese Dienstleistungen können bereits online erledigt werden
Über das Virtuelle Amt stehen unter anderem folgende Leistungen zur Verfügung:
- Verlustanzeige von Dokumenten
- Wohnsitzanmeldung
- Wohnsitzummeldung
- Abmeldung ins Ausland oder bei unbekanntem Wohnsitz
- Beantragung einer Meldebescheinigung
- Beantragung einer Lebensbescheinigung
- Beantragung eines Führungszeugnisses (einfach)
- Beantragung eines erweiterten Führungszeugnisses
- Beantragung eines Führungszeugnisses (gebührenfrei für ehrenamtliche Tätigkeit)
- Beantragung eines Gewerbezentralregisterauszugs (natürliche Person)
- Beantragung eines Gewerbezentralregisterauszugs (juristische Person)
- Gewerbeanmeldung
- Gewerbeummeldung
- Gewerbeabmeldung
- Anmeldung zur Eheschließung
- Kirchenaustritt
- Wohnungsgeberbestätigung
- Antrag auf Fahrerlaubnis
Modern, sicher und persönlich – nutzen Sie das Virtuelle Amt der Gemeinde Hambrücken und erledigen Sie viele Behördengänge bequem online. Wir freuen uns darauf, Sie auch digital persönlich begrüßen zu dürfen!
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung des Virtuellen Amts
So funktioniert das Virtuelle Amt
1. Service auswählen
Den gewünschten Online-Service über das Terminportal auswählen. Terminportal: https://www.terminland.de/hambruecken/
Anschließend auf „Weiter“ klicken und die Terminvereinbarung starten.
Über das Virtuelle Bürgerbüro können unter anderem folgende Leistungen in Anspruch genommen werden:
o Verlustanzeige von Dokumenten
o Wohnsitzanmeldung
o Wohnsitzummeldung
o Abmeldung ins Ausland oder bei unbekanntem Wohnsitz
o Beantragung einer Meldebescheinigung
o Beantragung einer Lebensbescheinigung
o Beantragung eines Führungszeugnisses (einfach)
o Beantragung eines erweiterten Führungszeugnisses
o Beantragung eines Führungszeugnisses (gebührenfrei für ehrenamtliche Tätigkeit)
o Beantragung eines Gewerbezentralregisterauszugs (natürliche Person)
o Beantragung eines Gewerbezentralregisterauszugs (juristische Person)
o Gewerbeanmeldung
o Gewerbeummeldung
o Gewerbeabmeldung
o Anmeldung zur Eheschließung
o Kirchenaustritt
o Wohnungsgeberbestätigung
o Antrag auf Fahrerlaubnis
Hinweis: Darauf achten, dass die gewünschte Leistung mit „Virtuelles Amt“ gekennzeichnet ist.
2. Termin buchen
- Gewünschten Termin auswählen.
- Freies Zeitfenster im Virtuellen Amt buchen.
- Kontaktdaten eingeben.
- Terminbuchung bestätigen.
3. Terminbestätigung erhalten
Nach erfolgreicher Buchung wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Diese enthält:
- Terminübersicht
- Persönlichen Link zur Videokonferenz
- Hinweise zu eventuell benötigten Unterlagen
Hinweis: Die Bestätigungs-E-Mail bis zum Termin aufbewahren.
4. Am Videotermin teilnehmen
Kurz vor dem Termin den Link aus der Bestätigungs-E-Mail öffnen.
Für die Teilnahme werden benötigt:
- Internetfähiges Endgerät (Laptop, PC, Tablet oder Smartphone)
- Kamera und Mikrofon (integriert oder extern)
- Stabile Internetverbindung- Aktueller Webbrowser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Safari)
Eine zusätzliche App oder Software muss nicht installiert werden. Die Teilnahme erfolgt direkt über den Internetbrowser.
Zur Identitätsprüfung ist die Kamera einzuschalten. Während des Termins den gültigen Lichtbildausweis in die Kamera halten.
5. Unterlagen digital bereitstellen
Benötigte Dokumente können während der Videokonferenz sicher und direkt im Virtuellen Bürgerbüro hochgeladen werden.
6. Anliegen vollständig online erledigen
Gemeinsam mit der zuständigen Sachbearbeiterin oder dem zuständigen Sachbearbeiter werden die erforderlichen Formulare direkt während des Termins ausgefüllt.
- Formulare können digital und rechtssicher unterschrieben werden.
- Bescheinigungen, Nachweise und Bestätigungen werden unmittelbar erstellt.
Die fertigen Dokumente stehen direkt zum Download bereit.
Dadurch kann das Anliegen in der Regel vollständig während des Online-Termins abgeschlossen werden.
7. Gebühren bezahlen
Sofern Gebühren anfallen, werden diese während des Termins mitgeteilt. Anschließend können sie bequem per Überweisung bezahlt werden.